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Política de Trocas e Devolução

Política de Trocas e Devolução

A PRONOBIS EDITORA TEM PRAZER EM OFERECER PRODUTOS DE QUALIDADE A FIM DE VER A SATISFAÇÃO DE SEUS CLIENTES.

Somente será realizada a troca de produtos que apresentem defeito.

Em tais casos, os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que eventuais trocas sejam solicitadas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Para garantir sua satisfação, recomendamos que recuse o recebimento de encomendas se:

• A embalagem estiver aberta ou avariada;
• For identificado que o produto veio danificado;
• O produto está em desacordo com o pedido.

Para maiores informações sobre o procedimento de devolução entre em contato através do nosso email: contato@pronobiseditora.com.br ou através de nossos telefones: (21) 99937-4459 (21) 2527 5184.